Thư Phàn Nàn Về Sản Phẩm Bằng Tiếng Anh

     

Ngày nay, khi sử dụng những dịch vụ phầm mềm hay mua sắm và chọn lựa trực tuyến, họ không thể tránh khỏi phần đa sự cố không tính ý muốn. Với mục tiêu đưa ra lời khuyên cho những chủ hỗ trợ dịch vụ hay để trình bày, khiếu nại cho bạn dạng thân thì câu hỏi viết một lá thư phàn nàn là rất cần thiết (letter of complaint).

Bạn đang xem: Thư phàn nàn về sản phẩm bằng tiếng anh

Bạn đang xem: Viết thư phàn nàn về sản phẩm bằng giờ anh

A. Nội dung trình diễn của thư phàn nàn

Lời chào: Dear Name/Mr. /Mrs. (nếu thấu hiểu tên) hoặc Dear Sir/ Madam/ Sir or Madam/ Department (nếu không tồn tại thông tin chũm thể)

Mở bài: biểu đạt tình huống phàn nàn

I am writing lớn complain about: Tôi viết thư để phàn nàn về…I am sorry lớn inform you that: Tôi thấy cực kỳ tiếc để thông tin rằng…I am writing to place a complaint against: Tôi viết thư này để phàn nàn về…On (date), I purchased (item) – (model number) at store (address): Vào (ngày), tôi đã sở hữu (món hàng) – (mã đơn hàng) sinh hoạt tại cửa hàng (địa chỉ).This is the second time this mistake has occurred và I am dissatisfied with the service you offer: Đây là lần kế tiếp xảy ra và tôi không ăn nhập với thương mại & dịch vụ mà bạn cung cấp.

Thân bài: Trình bày về vấn đề, chỉ ra hầu như vấn đề gặp gỡ phải dẫn đến phàn nàn. Nêu ra lịch sử hào hùng của sự việc nếu xẩy ra nhiều lần.

I think the reason is that: Tôi nghĩ lí vì là...Could you check/take special care about: Bạn có thể kiểm tra/ gồm sự quan liêu tâm đặc biệt về…I was shocked khổng lồ see that: Tôi bị sốc trong khi thấy rằng…I have lớn say that: Tôi bắt buộc nói rằng…I must point out that: Tôi đề xuất chỉ ra rằng…It is very rude/impolite for somebody to vì something: Ai đó thật thô lỗ/ bất lịch lãm khi làm gì đó

Đề nghị phương án hữu ích:

I think the best solution would be: Tôi nghĩ giải pháp tốt độc nhất vô nhị là…I would much appreciate it if you: Tôi sẽ review cao giả dụ bạn…I request that you refund the money in full: Tôi yêu cầu bạn hoàn tiền đầy đủI think the best way khổng lồ solve the problem is lớn replace it with a better one: Tôi suy nghĩ cách cực tốt để giải quyết vấn đề này là sửa chữa bằng một sản phẩm xuất sắc hơn

Kết bài: Sử dụng ngôn ngữ khách quan lại hoặc chủ cồn để diễn đạt vấn đề.

Xem thêm: Top 50 Giải Thích Câu Nói Của Lênin Học Nữa Học Mãi Của Lênin

Please ensure this sort of problem does not arise again: Xin đảm bảo rằng vụ việc này không tái diễn lần nữaI hope you will look into the matter & give me an immediate reply: Tôi hy vọng các bạn sẽ xem xét vấn đề này và đánh giá tôi sớm

Cung cung cấp thông tin tương tác để nhà cung cấp rất có thể phản hồi:

Tôi là Marry, fan đã đặt thiết lập một mẫu váy trực tuyến từ cửa hàng và mã giao dịch là #26102001. Tuy nhiên, trái với phần đông gì tôi mong đợi, tôi khá bế tắc với chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng.

Firstly, I placed the order online on 15th January. But not until two weeks had gone by did I receive this hàng hóa while you promised to send it to me for around 6 days. Secondly, the hàng hóa I got is faulty one và it is far different from what I saw on the website. The cloth material và patterns of the dress only have a few similarities in comparison with the product you suggested me. In addition to, you gave me a yellow one instead of sending me a white dress as I ordered.

Trước hết, sản phẩm tôi đặt là vào trong ngày 15 mon 1. Nhưng đề nghị hai tuần sau tôi bắt đầu nhận được trong khi siêu thị chốt là chỉ trong 6 ngày là hàng về. Tiếp theo, khi dìm hàng tôi new tá hỏa là sản phẩm lỗi với nó trọn vẹn khác so với chủng loại hàng tôi thấy bên trên website. Gia công bằng chất liệu vải và hoạ tiết trên cái váy chỉ giống như một vài điểm khi đối chiếu nó với sản phẩm mà siêu thị rao bán. Phân phối đó, shop lại gửi mang đến tôi một cái váy màu rubi chứ chưa hẳn cái màu trắng như tôi yêu thương cầu.

I will not demand a refund but please arrange for a replacement of this sản phẩm at the earliest. I hope that this problem will be solved promptly.

Tôi không cần thiết phải hoàn tiền nhưng tôi mong muốn siêu thị sắp xếp để gửi một sản phẩm khác núm thế sớm nhất có thể cho tôi. Tôi hy vọng vấn đề vẫn được lập cập giải quyết.

Yours faithfully,

Marry


*

Bạn đã khi nào phàn nàn về mua hàng online chưa? (Ảnh: Skylinewears Onesies)

Letter 2: Write a letter to lớn complain about your trip/ holiday (Viết một bức thư phàn nàn về chuyến đi)

Dear Sir,

I am writing this letter to lớn express my disappointment with the quality of service from your company. I booked online a package tour on the website of your company but unfortunately, the trip did not live up khổng lồ my expectations.

Tôi viết thư này là nhằm nói rằng tôi rất thất vọng với thương mại & dịch vụ của công ty. Tôi đã download một chuyến du ngoạn trọn gói bên trên website của công ty nhưng đáng tiếc là chuyến du ngoạn đã không phải như kỳ vọng của tôi.

When it comes khổng lồ my trip, I was deeply dissatisfied not only with delayed flight but also low- chất lượng service from your company. As I booked all- inclusive vacation package, the accommodation at least should have provided necessities to lớn satisfy my demands but it did not. For three days, I had khổng lồ live cramped in a narrow and lightly furnished room. In addition to, the air conditioner and the shower were out of order, which really annoyed me. Moreover, a visit to the zoo was cancelled unwarrantedly only because of rainy weather.

Nói về chuyến đi, tôi không dễ chịu không chỉ về việc chuyến bay bị trễ mà unique phục vụ của người tiêu dùng rất tồi tệ. Vị tôi đã download tour trọn gói, ít nhất thì nơi tôi ở đề xuất có không hề thiếu những thứ cần thiết để giao hàng nhu mong của tôi, nhưng không mong muốn là không phải như vậy. Tôi bắt buộc sinh hoạt trong 1 căn phòng eo hẹp và chật và ít đồ đạc suốt 3 ngày. Không gần như thế, vật dụng điều hoà và vòi hoa sen còn bị hỏng khiến cho tôi rất cực nhọc chịu. Và chuyến hành trình tới sở thú cũng trở thành hủy một bí quyết không quang minh chính đại chỉ vì lí vị là trời mưa.

Xem thêm: Dấu Hóa Trong Âm Nhạc Full, Hướng Dẫn Đọc Nhạc : Dấu Hóa

Trong tình cảnh tồi tàn này, tôi yêu cầu doanh nghiệp bồi hoàn trả số tiền mang đến tôi hoặc có phương án nào đó nhằm đền bù mang lại tôi.